उबर ने अपनी गाइड कुत्ते की वजह से महिला को ड्राइव करने से इंकार कर दिया

रेगिस यूनिवर्सिटी से यह सब अंधा छात्र चाहता था स्कूल के लिए एक सवारी थी. लेकिन गुरुवार की सुबह जल्दी बिगड़ गई जब उसके उबर चालक ने उसे अपनी कार में जाने की अनुमति देने से इंकार कर दिया - सब उसके गाइड कुत्ते की वजह से.

डेनवर के मोली बालैंड में एक दुर्लभ आंख की स्थिति है. वह रोजमर्रा की स्थितियों को नेविगेट करने के लिए अपनी पूरी कोशिश करती है और एक महान काम करता है. यह फेरिस के लिए धन्यवाद है, गाइड ऑफ़ अमेरिका के गाइड डॉग्स से उसका गाइड डॉग.

आम तौर पर, बालैंड फेरिस की मदद से हर दिन कैंपस में जाने के लिए लगभग आधा मील चलता है. लेकिन पिछले कुछ दिनों से जमीन की चिपचिपापन के कारण, और जोड़ी की कठिनाई ने फिसलने और स्लाइडिंग के बिना अपने रास्ते को नेविगेट किया था, बालैंड जानता था कि चलना एक अच्छा विचार नहीं था.

तो बालैंड ने एक उबर की सवारी के लिए बुलाया ताकि वह आसानी से विश्वविद्यालय पहुंच सके, और उसके चालक को दिखाने में काफी समय पहले नहीं था. फेरिस ने खुशी से कार तक पहुंची, और ड्राइवर ने बालैंड को बताने के लिए अपनी तरफ खिड़की को घुमाया कि वह अपने कुत्ते को कार में नहीं ला सके.

बालैंड ने यह समझाना शुरू कर दिया कि उबर की नीति वास्तव में ड्राइवरों को अपने गाइड कुत्तों के कारण ग्राहकों से इनकार करने से रोकती है. उसने यह भी कहा कि वह ड्राइवर को उसके प्रमाण पत्र दिखा सकती है जो साबित करती है कि फेरिस वास्तव में उसका गाइड कुत्ता है. लेकिन ड्राइवर ने भी उसे खत्म नहीं किया. वह बस ऊपर उठ गया और चला गया.

बालैंड ने उबर के साथ इस घटना पर चर्चा करने का फैसला किया, और कंपनी ने जवाब दिया कि चालक का खाता निष्क्रिय हो जाएगा - लेकिन जब तक उन्हें किसी और से दूसरी रिपोर्ट नहीं मिली, तब तक नहीं. बालैंड ने वार्तालाप के स्क्रीनशॉट लिए.

उसके गाइड कुत्ते फेरिस के साथ अंधा महिला
केएमजीएच / सीएनएन

दुर्भाग्य से, यह उबर के साथ एक अच्छी संख्या के साथ हुआ है. वास्तव में, अंधेरे के राष्ट्रीय संघ ने 2016 में उबर के साथ एक समझौता किया. उबर ने वादा किया कि सभी ड्राइवरों को संघीय कानून के बारे में अधिसूचित किया जाएगा, जिसके लिए ड्राइवर सेवा जानवरों को अपनी कारों में अनुमति देते हैं. उबर भी उन सभी ड्राइवरों को हटाने के लिए सहमत हुए जो इन कानूनों का पालन नहीं करते हैं - कुछ ऐसा जो उन्होंने बालैंड के मामले में नहीं किया था. यह कोई आश्चर्य की बात नहीं है कि वह उबर में निराश है!

बदतर अभी भी, उबर के एक प्रवक्ता ने कहा कि उन्होंने बालैंड और ड्राइवर दोनों से संपर्क करने के बाद "उचित कार्रवाई" ली थी. लेकिन बालैंड के स्क्रीनशॉट अन्यथा राज्य. बालैंड इस बात से परेशान है कि कंपनी ने पूरी घटना को संभालने का फैसला किया, और उसके चालक, अब तक, एक चेतावनी के अलावा कुछ भी नहीं मिला है.

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