एक पालतू पशु व्यवसाय जो पालतू जानवरों के सर्वोत्तम हितों पर केंद्रित है

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यह सामान्य ज्ञान है कि अधिकांश व्यवसाय मालिक एक डॉलर बनाने के लिए बाहर हैं, लेकिन विचिटा फॉल्स में, टेक्सास में एक पालतू स्टोर मालिक है जो सिर्फ पैसे से ज्यादा चाहता है. विचिटा पालतू आपूर्ति के मालिक रिचर्ड फिलपॉट, बल्कि ग्राहकों को एक उत्पाद बेचने की तुलना में ध्वनि सलाह देंगे जो उन्हें वास्तव में आवश्यकता नहीं थी.

फिलपॉट और उनके व्यापारिक साथी, एरिका नूनियो, कोमल मार्गदर्शन के माध्यम से पालतू दुनिया में दोस्ती बनाने का एक बिंदु बनाते हैं और स्वस्थ, पौष्टिक पालतू भोजन. यहां तक ​​कि यदि इसका मतलब है कि बिक्री गायब है, तो जोड़ी एक पालतू मालिक की सलाह देगी जो उनके कुत्तों को स्वस्थ और उनके जीवन को उन लोगों के व्यवहार या पालतू उत्पादों को बेचने के बजाय खुश करेगी जिन्हें उन्हें आवश्यकता नहीं है और उनके जानवर के लिए स्वस्थ नहीं हैं.

इस कारण से, विचिता पालतू आपूर्ति के कारोबार पिछले चार वर्षों में लगातार बढ़ रहा है, भले ही यह बड़े श्रृंखला पालतू जानवरों के स्टोर और बड़े-बॉक्स डिपार्टमेंट स्टोर के साथ एक क्षेत्र में है. सरल संकेत और उदार स्थान निश्चित रूप से कुछ खास नहीं है, लेकिन शीर्ष गुणवत्ता वाले उत्पाद और तारकीय ग्राहक सेवा उनके वफादार ग्राहकों को समय और समय फिर से लाती है.

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फिलपॉट और नूनियो केवल टेक्सास में विकसित पौष्टिक पालतू खाद्य पदार्थ बेचते हैं, और हर बिक्री ध्वनि सलाह और एक गर्म मुस्कान के साथ आती है. वास्तव में, फिलपॉट का कहना है कि वह एक संवेदनशील पेट या कुत्ते की मदद करने की कोशिश करेगा या एलर्जी मुद्दे इससे ज्यादा बिक्री बंद हो जाएगी.

एक पालतू व्यापार जो पालतू जानवर पर केंद्रित है

फिलपॉट 25 साल के लिए पालतू उत्पाद कारोबार में रहा है और वह कहता है कि विचिता पालतू आपूर्ति बॉक्स स्टोर के साथ इतनी अच्छी तरह से प्रतिस्पर्धा कर सकती है क्योंकि वे सभी में प्रतिस्पर्धा करने की कोशिश नहीं कर रहे हैं. यह नवीनतम उत्पादों को उपलब्ध कराने के बारे में नहीं है या इस समय शैली में क्या है; उनके लिए यह है गुणवत्ता वाले उत्पादों को प्रदान करना.

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स्टोर के प्रमुख ब्रांडों में विक्टर, जो माउंट सुखद, कैनिडे, जो ब्राउनवुड में उत्पादित है, और पीईटी प्रेमी की आत्मा के लिए चिकन सूप में बनाया गया है, जिसे बाजार पर सबसे ताजा पालतू खाद्य पदार्थों में से एक माना जाता है. वे बिल्लियों और कुत्तों के लिए लगभग 75 विभिन्न खाद्य विविधताओं का स्टॉक करते हैं और खिलौने, व्यवहार और केनेल जैसे उत्पादों को भी बेचते हैं.

फिलपॉट का कहना है कि प्रत्येक स्टोर की पहली तीन साल की बिक्री में 33% की वृद्धि हुई है, और पिछले साल वे लगभग 40% बढ़ गए हैं. अपने ग्राहकों को सुनने के लिए समय निकालकर, प्रश्नों का उत्तर दें, और दिखाएं कि वे वास्तव में उन पालतू जानवरों के बारे में परवाह करते हैं जो अपने भोजन खाते हैं और अपने उत्पादों का उपयोग करते हैं, नूनियो और फिलपॉट ने एक बहुत ही वफादार ग्राहक आधार बनाया है.

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